Dasar Privasi Alibet Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara Alibet ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di alibet.vin.

Alibet komited terhadap perlindungan privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Kami mengambil kewajipan ini dengan serius dan melaksanakannya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik industri antarabangsa.

Dengan menggunakan platform Alibet atau mendaftar akaun, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Alibet mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut merumuskan jenis-jenis data yang dikumpul:

Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform Alibet:

• Semasa pendaftaran akaun — anda memberikan nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat asas lain secara langsung.
• Semasa proses KYC — anda memuat naik dokumen pengenalan diri bagi tujuan pengesahan identiti yang diwajibkan sebelum pengeluaran pertama.
• Semasa transaksi kewangan — maklumat akaun bank atau dompet digital dikumpul bagi memproses deposit dan pengeluaran.
• Secara automatik semasa penggunaan platform — data teknikal seperti alamat IP, maklumat peranti dan log aktiviti dikumpul secara automatik oleh sistem kami.
• Melalui kuki dan teknologi serupa — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform.
• Melalui saluran sokongan pelanggan — semasa anda menghubungi kami melalui live chat, e-mel atau Telegram.

Alibet menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda di platform.
• Mengesahkan identiti pemain melalui proses KYC bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan transaksi anda.
• Memastikan pematuhan kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, dan pelanggaran terma.
• Menambah baik platform, produk, dan perkhidmatan Alibet berdasarkan analisis data penggunaan.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran khas — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.

Alibet tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — seperti pemproses FPX, DuitNow dan dompet digital yang memudahkan transaksi anda. Mereka menerima data minimum yang diperlukan untuk tujuan pembayaran sahaja.
• Pembekal perkhidmatan teknikal — yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk penyedia perkhidmatan awan dan penganalisis keselamatan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan — yang memerlukan data asas untuk menjalankan permainan yang anda akses melalui platform Alibet.
• Agensi penguatkuasaan undang-undang — jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa, atau kewajipan undang-undang lain yang mengikat Alibet.
• Pembekal audit dan pematuhan — yang menjalankan audit bebas untuk memastikan Alibet mematuhi peraturan industri dan undang-undang yang berkuat kuasa.

Dalam semua kes di atas, Alibet memastikan bahawa pihak ketiga yang terlibat terikat dengan obligasi kerahsiaan yang setara atau lebih ketat daripada yang kami kenakan kepada diri sendiri.

Alibet melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan Alibet.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) menggunakan algoritma keselamatan moden — Alibet tidak boleh melihat kata laluan anda yang sebenar.
• Pengesahan dua langkah (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik masuk dan keluar secara berterusan.
• Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada sistem yang menyimpan data pemain.

Alibet menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa:

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang pematuhan yang berkenaan, biasanya tidak kurang dari 5 tahun.
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama 2 tahun bagi memudahkan rujukan dan penyelesaian pertikaian masa hadapan.
• Data teknikal dan log sistem — disimpan selama 90 hari untuk tujuan pemantauan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Platform Alibet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi (Session cookies) — kuki sementara yang luput apabila anda menutup pelayar. Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif.
• Kuki keutamaan (Preference cookies) — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan keutamaan antara muka untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik (Analytics cookies) — membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami dapat menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki keselamatan (Security cookies) — membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, termasuk mengenal pasti percubaan log masuk yang mencurigakan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform Alibet.

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman Alibet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak untuk mengakses — anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk membetulkan — anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk menarik balik persetujuan — anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
• Hak untuk membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak untuk memohon pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon supaya data anda dipadamkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalangnya.

Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan memberitahu anda tentang hasilnya. Dalam kes yang lebih kompleks, kami berhak untuk memanjangkan tempoh ini sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.

Dalam menjalankan operasi platform, Alibet mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau sistem yang terletak di luar Malaysia untuk tujuan penyimpanan, pemprosesan, atau analisis. Ini mungkin berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan pembekal awan antarabangsa atau pembekal permainan yang berpangkalan di negara lain.

Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, Alibet memastikan bahawa:

• Negara atau pihak penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Perjanjian kontraktual yang sesuai dan mengikat diwujudkan sebelum sebarang pemindahan data dilakukan.
• Data yang dipindahkan adalah minimum yang diperlukan sahaja, selaras dengan prinsip minimisasi data.

Platform Alibet adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan.

Alibet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan undang-undang yang berkuat kuasa, atau cadambahan ciri-ciri baharu pada platform.

Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui salah satu cara berikut:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Notis yang jelas di halaman utama laman web Alibet.

Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas Dasar ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Alibet selepas perubahan dimaklumkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan privasi Alibet sedia membantu anda.

Masa respons sasaran kami untuk pertanyaan berkaitan privasi adalah dalam tempoh 3–5 hari bekerja. Untuk kes-kes mendesak melibatkan potensi pelanggaran data, kami akan memberikan maklum balas awal dalam masa 24 jam.