Soalan Lazim (FAQ) Alibet

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan bermain di Alibet. Ini adalah syarat yang tidak berkompromi. Pengesahan umur dilakukan semasa proses KYC sebelum pengeluaran pertama, dan mana-mana akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di Alibet. Penggunaan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat kami. Jika dijumpai, semua akaun berkaitan akan dibekukan dan baki mungkin dirampas. Jika anda mempunyai masalah dengan akaun sedia ada, hubungi sokongan kami untuk bantuan.

KYC bermaksud Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer). Ini adalah proses pengesahan identiti yang standard di seluruh industri kewangan dan pertaruhan dalam talian. Di Alibet, KYC diperlukan sebelum anda boleh membuat pengeluaran buat pertama kali. Anda perlu mengemukakan salinan MyKad atau Pasport yang sah. Proses ini biasanya selesai dalam masa kurang dari 24 jam dan semua dokumen diproses dengan kerahsiaan penuh.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun dan pilih maklumat yang ingin dikemaskini. Untuk perubahan e-mel atau nombor telefon, pengesahan melalui kod OTP diperlukan sebagai langkah keselamatan tambahan. Jika anda menghadapi masalah, hubungi sokongan pelanggan Alibet untuk bantuan terus.

Alibet menerima pelbagai kaedah pembayaran popular di Malaysia, termasuk:

• DuitNow — deposit serta-merta
• FPX (semua bank utama Malaysia) — serta-merta
• Touch 'n Go eWallet — serta-merta
• GrabPay — serta-merta
• Boost — serta-merta
• Pindahan bank biasa — 1 hingga 5 minit

Semua deposit adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang yuran penukaran mata wang.

Deposit minimum di Alibet adalah RM 10 — cukup rendah untuk pemain baharu yang ingin mencuba platform tanpa risiko besar. Had maksimum deposit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Untuk butiran had maksimum terkini bagi setiap kaedah pembayaran, semak halaman Deposit dalam akaun anda.

Deposit melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dikreditkan ke akaun Alibet anda secara serta-merta. Pindahan bank biasa mengambil masa antara 1 hingga 5 minit. Jika deposit anda tidak dikreditkan selepas 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi untuk penyelesaian segera.

Alibet tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan deposit dari pihak kami. Jumlah yang anda deposit adalah jumlah penuh yang dikreditkan ke akaun bermain anda. Namun, sesetengah bank atau penyedia e-dompet mungkin mengenakan yuran kecil dari pihak mereka sendiri — ini di luar kawalan Alibet.

Pengeluaran ke akaun bank Malaysia diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk akaun yang telah melengkapkan KYC. Ini adalah antara masa pengeluaran terpantas dalam industri. Dalam situasi tertentu seperti penyelenggaraan sistem atau pengesahan tambahan, pengeluaran mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.

Jumlah pengeluaran minimum di Alibet adalah RM 50. Had pengeluaran maksimum bergantung kepada tahap VIP akaun anda — pemain VIP mempunyai had yang lebih tinggi. Semak dashboard akaun anda untuk had pengeluaran semasa anda.

Pengeluaran boleh ditangguhkan atas beberapa sebab:

• KYC belum selesai atau dokumen perlu dikemaskini
• Keperluan pertaruhan bonus belum dipenuhi sepenuhnya
• Maklumat akaun bank tidak lengkap atau tidak sepadan
• Pengesahan keselamatan tambahan diperlukan

Hubungi sokongan pelanggan Alibet melalui live chat untuk mengetahui status pengeluaran anda dengan cepat.

Tidak. Untuk keselamatan dan pematuhan anti pengubahan wang haram, pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atas nama anda sendiri — nama yang sama seperti yang didaftarkan dalam akaun Alibet anda. Ini adalah dasar yang tidak boleh dikecualikan.

Ahli baharu Alibet layak menerima bonus deposit pertama 100% sehingga RM 500. Bonus ini dikreditkan secara automatik selepas deposit pertama anda. Keperluan pertaruhan adalah 30x jumlah bonus dan tempoh sah adalah 30 hari dari tarikh tuntutan. Deposit minimum untuk layak adalah RM 10.

Keperluan pertaruhan bermaksud jumlah yang perlu anda pertaruhkan sebelum bonus boleh ditukarkan kepada wang nyata yang boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, jika anda menerima bonus RM 100 dengan keperluan pertaruhan 30x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 3,000 (RM 100 × 30) sebelum wang bonus tersebut boleh dikeluarkan. Semak syarat penuh setiap promosi dalam tab Promosi akaun anda.

Ya. Cashback mingguan Alibet dikira dan dikreditkan secara automatik ke akaun anda setiap awal minggu berdasarkan kerugian bersih minggu sebelumnya. Anda tidak perlu membuat sebarang permohonan manual. Kadar cashback bergantung kepada tahap VIP anda — semakin tinggi tahap VIP, semakin tinggi peratusan cashback yang anda terima.

Ya, anda boleh memilih untuk tidak mengambil sebarang bonus. Beritahu sokongan pelanggan kami sebelum membuat deposit jika anda mahu bermain tanpa bonus. Ini berguna jika anda tidak mahu terikat dengan keperluan pertaruhan dan hanya ingin bermain dan mengeluarkan kemenangan anda dengan bebas.

Alibet menawarkan lebih 800 permainan merangkumi:

• Slot video dari pembekal terkemuka dunia
• Kasino langsung dengan dealer sebenar — Baccarat, Blackjack, Roulette
• Permainan tembak ikan yang seru dan mengasyikkan
• Pertaruhan sukan merentas 30+ jenis sukan termasuk bola sepak, bola keranjang dan e-sukan
• Permainan nombor dan loteri

Ya. Semua permainan slot dan permainan berasaskan nombor di Alibet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pengujian bebas. Ini memastikan setiap pusingan adalah bebas dan tidak boleh dimanipulasi oleh sesiapa pun, termasuk pihak Alibet sendiri. Keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil.

Sesetengah permainan slot menawarkan mod demo yang membolehkan anda bermain dengan kredit percuma tanpa memerlukan deposit. Ini berguna untuk memahami cara permainan berfungsi sebelum mempertaruhkan wang nyata. Semak ikon "Demo" pada lobi permainan untuk melihat permainan mana yang menawarkan pilihan ini.

Alibet menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dipulihkan. Maklumat peribadi tidak pernah dijual kepada pihak ketiga dan semua pemprosesan data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Ambil tindakan segera: tukar kata laluan anda serta-merta melalui halaman Tetapan Akaun, aktifkan pengesahan dua langkah (2FA) jika belum berbuat demikian, dan hubungi sokongan Alibet melalui live chat untuk melaporkan perkara ini. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan mengambil langkah perlindungan untuk akaun anda dalam masa terpantas.

Tidak sama sekali. Alibet tidak pernah dan tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, WhatsApp, Telegram, SMS atau panggilan telefon. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang meminta kata laluan anda, ia adalah percubaan penipuan. Jangan berikan maklumat tersebut dan laporkan kepada kami dengan segera.

Aplikasi Alibet tersedia untuk Android dan iOS. Lawati halaman Aplikasi di laman web kami untuk pautan muat turun terkini. Untuk peranti Android, anda mungkin perlu membenarkan pemasangan dari sumber luar — arahan terperinci disediakan di halaman muat turun.

Ya. Aplikasi Alibet adalah 100% selamat. Ia menggunakan penyulitan yang sama seperti versi web untuk melindungi data dan transaksi anda. Pastikan anda hanya memuat turun aplikasi dari pautan rasmi di halaman Aplikasi Alibet untuk mengelakkan risiko aplikasi palsu.

Ya. Aplikasi Alibet menawarkan akses penuh kepada semua ciri platform — termasuk semua permainan, deposit, pengeluaran, promosi, sokongan pelanggan dan tetapan akaun. Pengalaman bermain dalam aplikasi dioptimumkan untuk skrin mudah alih dan menawarkan prestasi yang lebih lancar berbanding pelayar web.